Conditions

Les outils sont gratuits, avec ou sans compte. Certains outils ou fonctions ne sont accessibles qu'aux abonnés Pro, parce que les faire tourner coûte de l'argent. Vous pouvez les utiliser pour tout usage licite, y compris professionnel, et vous conservez tous les droits sur ce que vous y mettez et sur ce qui en sort.

Ce que vous ne pouvez pas faire, écrit plutôt que laissé à l'appréciation : traiter du contenu sur lequel vous n'avez aucun droit, y compris ce qui porte atteinte au droit d'auteur d'autrui ; téléverser ou produire du contenu qu'il est illégal de détenir ou de diffuser ; attaquer le service, que ce soit en tentant de le saturer, d'atteindre les données d'autres personnes, ou de contourner les limites de votre formule ; aspirer le site ou piloter les outils automatiquement en dehors de l'API ; revendre l'accès aux outils comme s'ils étaient les vôtres ; ou rétroconcevoir les parties payantes pour éviter de les payer.

Partager un lien publie. L'adresse est sur ce domaine et le fichier derrière est le vôtre, donc ce que vous y placez relève de votre responsabilité : ne partagez rien que vous n'avez pas le droit de diffuser, et n'utilisez pas un lien comme service de téléchargement pour quelque chose qui appartient ailleurs. Quiconque reçoit un lien peut le signaler sans l'ouvrir, et un lien signalé cesse immédiatement de fonctionner pendant que nous l'examinons. Nous pouvons arrêter un lien, ou refuser d'en créer d'autres, s'il sert à quelque chose que nous n'hébergerions pas — et nous le dirons plutôt que de le laisser échouer en silence.

Si vous enfreignez cela, nous pouvons suspendre ou fermer votre compte — voir Y mettre fin, ci-dessous.

Nous travaillons dur pour que ces outils soient justes, et nous les testons. Nous ne pouvons pas promettre qu'ils seront parfaits, toujours disponibles, ou adaptés à votre tâche particulière.

Vérifiez le résultat avant de vous y fier, et gardez vos originaux. N'utilisez pas HelpySelf comme unique copie de quoi que ce soit d'important — la formule gratuite supprime les fichiers enregistrés au bout de 30 jours, et c'est voulu.

Dans la mesure où la loi le permet, HelpySelf est fourni en l'état, et nous ne répondons pas des pertes indirectes ou consécutives, du manque à gagner, de la perte d'activité, ni du travail perdu parce qu'un outil a produit quelque chose d'inattendu ou qu'un fichier n'était pas là quand vous avez regardé. Là où nous sommes responsables, et où la loi nous laisse le limiter, notre responsabilité est plafonnée à ce que vous nous avez payé dans les douze mois précédant le problème.

Rien ici ne limite ce qui ne peut pas l'être : la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel, de fraude, de faute lourde, ni vos droits au titre du droit de la consommation danois et européen. Si vous êtes un consommateur, ces droits priment et cette section s'efface devant eux.

Pro coûte 4,99 € par mois ou 49,99 € par an, prélevé via Stripe, avec reconduction automatique jusqu'à résiliation.

Le prix affiché est celui que vous payez : la TVA est incluse. Nous sommes une entreprise danoise, et tant que nos ventes aux consommateurs d'autres pays de l'UE restent sous le seuil européen de 10 000 € par an, nous facturons la TVA danoise à 25 % où que vous soyez. Au-delà de ce seuil, un service numérique est taxé là où se trouve le client, et nous appliquerions alors le taux de votre propre pays — si cela change, cette page change avec. Votre reçu fait apparaître la TVA séparément, et une entreprise peut saisir son numéro de TVA pour bénéficier de l'autoliquidation. Les reçus viennent de Stripe et sont aussi disponibles depuis Gérer la facturation.

Pro comprend 100 crédits IA par mois pour les outils qui utilisent un modèle. Ils se renouvellent le premier de chaque mois et les crédits non utilisés ne se reportent pas. Un outil dit ce qu'il coûte avant que vous ne le lanciez, et une exécution qui échoue n'est pas facturée.

Vous pouvez résilier à tout moment depuis Gérer la facturation. Résilier arrête le prochain prélèvement ; vous gardez Pro jusqu'à la fin de la période déjà payée, et vos fichiers enregistrés restent 30 jours après cela avant d'être supprimés.

Les prix peuvent changer pour les nouveaux abonnements. Si vous êtes déjà abonné, votre prix ne change pas tant que votre abonnement se poursuit.

En tant que consommateur dans l'UE vous avez 14 jours à compter de votre abonnement pour vous rétracter, pour n'importe quelle raison ou sans raison, et récupérer votre argent.

Pro commence à fonctionner dès que vous payez, et c'est ce que veulent la plupart des gens. La loi traite cela comme quelque chose que vous devez demander : en vous abonnant vous nous dites de commencer immédiatement et reconnaissez qu'une fois commencé, le droit de 14 jours ne s'applique plus. Le paiement le dit avant que vous ne payiez, pas après.

Voilà la position légale. La nôtre est plus généreuse et n'en est pas affectée — si Pro n'est pas ce que vous attendiez, écrivez-nous sous 14 jours et nous vous rembourserons quoi qu'il en soit. Voir Remboursements.

Si Pro n'est pas ce que vous attendiez, écrivez-nous dans les 14 jours suivant votre abonnement et nous vous rembourserons.

Si quelque chose que nous avons fait vous a causé un problème — un prélèvement inattendu, une fonction qui ne marchait pas — dites-le-nous. Nous préférons vous rembourser qu'en débattre.

En tant que consommateur de l'UE vous avez en outre un droit légal de rétractation de 14 jours. Le paragraphe ci-dessus se veut au moins aussi généreux que ce droit, non son remplacement.

Ce que nous collectons, pourquoi nous en avons le droit, combien de temps nous le gardons et comment vous en débarrasser figurent tous dans la Politique de confidentialité, qui fait partie de cet accord.

Il n'y a pas de garantie de disponibilité ni d'accord de niveau de service. Cela tourne sur une infrastructure partagée et sera occasionnellement hors service.

Les outils changeront. Certains s'amélioreront, d'autres seront réécrits, et quelques-uns seront retirés — généralement parce que presque personne ne s'en servait ou parce qu'ils ont cessé de fonctionner face à quelque chose que nous ne maîtrisons pas. Si un outil que vous avez utilisé va disparaître et que vous avez un compte, vous recevez un courriel avant.

L'exception est votre formule payante : si nous réduisons substantiellement ce que Pro comprend, c'est un changement à ce que vous payez et cela relève de Changements, ci-dessous.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page Mon compte. Cela efface vos messages, vos fichiers enregistrés et les objets derrière eux, vos favoris, vos contributions et l'accès lui-même. C'est irréversible et nous ne pouvons rien récupérer ensuite.

Vous pouvez aussi simplement arrêter. Il n'y a rien à résilier sauf si vous vous êtes abonné, et un compte laissé tranquille ne vous coûte rien.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint les règles ci-dessus, ou sur lequel la loi nous oblige à agir. Sauf lorsque quelque chose est assez grave pour devoir être arrêté immédiatement, nous vous dirons pourquoi et vous laisserons l'occasion d'y remédier. Si nous fermons un compte payant pour une raison qui n'est pas de votre fait, nous remboursons la part de la période que vous aviez payée et non utilisée.

Ces conditions et les outils eux-mêmes changeront à mesure que HelpySelf grandit. Les changements substantiels à ce que vous payez vous sont envoyés par courriel avant leur entrée en vigueur.

La date en haut de cette page est celle de sa dernière modification.

Ces conditions sont régies par le droit danois, et par les protections du consommateur du pays où vous vivez lorsque celles-ci vous en donnent davantage.

Si quelque chose tourne mal, écrivez-nous d'abord — la plupart des choses se règlent en un message. Si nous ne parvenons pas à nous entendre, un consommateur au Danemark peut saisir le Center for Klageløsning (Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk), et un consommateur ailleurs dans l'UE l'organisme équivalent de son pays.